매슬로우의 욕구단계론을 간단히 정리하고 자신이 추구하는 관광욕구는 어느 단계에 있는지 설명하시오.
매슬로우의 욕구 단계론에서는 인간의 욕구를 5단계로 구성하는데, 하위 단계의 욕구가 충족되어야 보다 고차원 단계에 위치한 성장 욕구를 느낀다고 한다.
자신의 잠재적 역량을 최대한 발휘하고 창조적인 활동을 하고 싶다면 보다 건강한 심리상태와 안정적인 환경을 조성하는 것부터 시작해야 한다.
매슬로우의 욕구 5단계
욕구의 발달
자아실현의 욕구 - 자기 완성, 삶의 보람
존중의 욕구 - 승인, 존경, 지위, 명예
사회적 욕구 - 애정, 친화, 소속감
안전의 욕구 - 보호, 안정, 건강
생리적 욕구 - 식욕, 성욕, 수면욕
1단계 : 생리적 욕구
생리적 욕구는 인간의 가장 기본적인 욕구
배가 고프거나 음식을 먹고 싶은 욕구, 화장실에 가고 싶은 욕구, 졸리면 잠을 자고 싶은 욕구, 성욕 등 가장 기본적이면서도 가장 강력한 욕구로 인간의 생명과도 관련이 많다.
2단계 : 안전의 욕구
육체적 안전과 심리적 안정에 관한 욕구이며, 위험으로부터 몸을 보호하고 건강을 지키고 싶은 마음과 경제적으로, 직업적으로 안정감을 느끼고자 하는 마음이다.
3단계 : 사회적 욕구
인간마다 조금씩 차이를 보이지만 크기가 다를 뿐 누구나 기본적으로 가지고 있는 욕구
3단계는 타인과의 대인관계를 맺고자 하는 욕구로 직장, 학교 등에 소속되어 사회의 일원이 되고자 한다.
4단계, 존중의 욕구
존중의 욕구는 우리가 흔히들 말하는 명예욕, 권력욕 등이 이 단계에 해당한다.
누군가로부터 높임을 받고 싶고, 주목과 인정을 받으려 하는 욕구와 좋은 평가를 받기 위해 어떠한 일을 열심히 하며 목표를 성취하고자 하는 마음도 가지고 있다.
5단계 : 자아실현의 욕구
마지막 자아실현의 욕구는 스스로 발전하며 성장하고자 하는 욕구
끊임없이 자기 자신의 발전을 위해 노력하고, 자기 자신의 잠재력을 발굴하고 극대화하는 욕구이다. 끊임없는 자기 계발을 추구하며, 타인에 의해서가 아니라 스스로 일에 대한 능력을 키우고자 하는 마음을 갖게 된다.
매슬로우는 하위 단계가 충족되지 못하면 상위 단계로 나아갈 수 없다고 했다. 만약 기업의 인사 관련인 측면에서 복지가 충족되지 않은 직원에게 존경, 자아실현을 제시하면 동기 유발이 되지 않을 것이다. 하지만 하위단계가 충족되지 않아도 상위 욕구를 충족할 수 있어 비판의 목소리도 나오고 있지만 인간의 동기를 설명하는데 빠지지 않는 이론이기에 꼭 기억하고 있어야 한다.
매슬로우의 욕구 5단계 중에 본인이 가장 추구하는 관광욕구는 편안한 숙소와 다양한 음식들을 맛보는 것을 최우선시하기 때문에 매슬로우의 욕구 중 1단계인 생리적 욕구를 가장 우선시 한다고 볼 수 있다.